服務之于企業，猶如郡縣之于國家，郡縣治則天下安，服務優則企業好。
如今，客服、營銷作為企業發展的重要組成部分，在管理中有著舉足輕重作用。多年來，集團一直將培養優秀業務、客服、營銷部門經理作為人才隊伍建設工作的重中之重，力求打造一支有內涵、高素質的經理團隊。
本著使名匠裝飾在2018年中“業務做大”、“市場做廣”、“客戶做優”的目標，讓裝修客戶能享受到更為全面、貼心的裝修服務，7月29日，名匠2018年業務、客服、營銷經理培訓班在廣州順利開班！名匠裝飾全國各地區分公司部門負責人參加了此次培訓。
培訓的課程以理論結合當下的市場形勢，向在座的學員們傳授了與人高效溝通的技巧；顧問式營銷；業務、客服規范管理；大客戶銷售策略等非常實用的知識。
對于最接近客戶和市場的客服、營銷人員而言，做好人際關系就是做好服務，作為一家有與時俱進精神的企業，名匠裝飾也緊跟趨勢主動出擊，不僅在設計施工上保持優勢，還要依靠自己更完善的服務去贏得客戶。
高級培訓講師們利用有趣的心理測試調動全場氛圍，讓學員了解自己，從而學會如何管理好自身情緒，學會以熱情和尊重的心態去對待身邊的人，對待生活。并樹立全心全意為客戶服務的思想，在工作中學會如何妥善處理與客戶的關系，解決他們的疑惑和矛盾，實現雙方的和諧共榮。
本次業務、客服、營銷經理培訓班初次加入茶文化課程，將邀請高級茶藝師張水晶老師為大家闡釋與匠心融合的茶道。
多才多藝名匠人
除此之外，名匠各分公司還準備了精彩的文藝表演，有詩意的多人朗誦、有精彩的手語舞、有獨特的民歌，甚至還有學員表演自學的茶藝，精彩程度可見一斑！
學有所思，思有所悟，悟有所得，得有所用，希望通過內容豐富的培訓，這些敬業的名匠人們能得到更強烈的集體榮譽感，提升領導力，增強服務意識，成為充滿激情、遵守道德、能力過硬、業績拔群的新時代匠人！
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