金牌公司湛江公司經理洪寧澤:成功源于實干

來源:名匠裝飾 | 更新時間:2017-06-23

2004年進入湛江以來,一直在行業中保持著絕對的領先優勢,湛江名匠13年來的迅猛發展,離不開睿智的領導者和優秀團隊的共同努力,今日,小編有幸請到有名匠湛江公司經理洪寧澤洪總,來跟我們聊聊她和她的團隊是如何成為當地市場領跑者的。

Saber:湛江公司的業績和名聲一直保持的很好,您可以介紹下公司在經營方面有什么獨到之處嗎?

洪寧澤:首先要感謝的是客戶的信賴與業界的認可,他們給了我們成長的動力和時間。其次,能受到廣大客戶的歡迎和喜愛與我們對自身的高要求分不開,在我們公司,設計師都要求擁有八年以上的從業經驗,并且每年還要舉行不少于八次的專業設計培訓,至少一次國際趨勢設計交流會,讓設計師們在交流中學習新思維,尋找靈感;除此之外,還有一年兩次的嚴格考核制度,可以說我們從未松懈過。工程上,我們也一直站在客戶的角度去思考如何提供更方便、更優質的產品和服務。名匠裝飾一直強調腳踏實地的做好工程、做好服務,因此我們希望把每件事做的更專業,將品質不斷提高,始終堅持采用全球最新的技術和標準,與時俱進。讓湛江的業主們享受到來自全球的時尚設計和更加人性化的服務,是我們一直奮斗的目標,這份信念就是我們穩健發展的“訣竅”。



Saber:作為管理者中少數的女性,能夠取得成功是非常了不起的,以“女強人”的身份,您如何看待今天這個成績?

洪寧澤:對管理者而言,“強人”沒有男女之分,成功也不是終點,只能說明在某個方面、某個階段得到了滿意的成果,可能是一份體面的工作,可能一項美滿的事業,或是一個幸福的家庭,每個人對成功的定義都不同。我需要做的就是帶領團隊找到目標并實現,不斷挑戰更高峰,在追求中獲取價值,不只停留在實現個人目標的層面,而更應該思考利用我們團隊的力量,用裝修去為社會創造價值,團隊的成功才是整個公司的成功。



Saber:當下許多裝飾公司喜歡把“打折”、“套餐優惠”作為主要的營銷手段,與此相比,名匠該用怎樣的方式讓客戶真正感受到我們的真誠呢?

洪寧澤:俗話說:“一分價錢一分貨”、“羊毛出在羊身上”,打折,就會降低品質;送禮,花的也是客戶的錢,大量的宣傳和推廣,比如電視上、網絡上、報紙上的推廣,必定產生大量的費用,這些同樣也是客戶出錢。

和那些只為盈利、善于打價格戰的裝飾公司不同,很少在媒體上做文章,這是因為我們已經把大量的財力、人力投入到提升品質、提升管理上去了。所以在當地,湛江名匠的工程、服務質量口碑是相當好的,從客戶轉介紹的客戶包括第二次裝修的回頭客往往占到一半以上。為了讓他們感受到名匠的真誠,我們將更加透徹的做好精準營銷,給予客戶更多的、更有選擇性的額外的附加值,讓客戶花更少的錢來享受到更高質量的家裝產品和服務。

Saber:談談湛江名匠未來的發展目標吧。

洪寧澤:接下來我們仍然會以努力提升團隊成員的服務心態、提高客戶滿意度為主。踐行名匠裝飾的企業文化,發揚以“君子文化”為基礎的創新精神、感恩精神,讓文化滲透進家居,創造有靈魂的設計。并且將堅定不移的立足中高端層次的設計與施工,打造全新的“人居合一”居住理念,為所有熱愛生活的業主提供高品質生活方式、家居服務,引領湛江人的品質生活。

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